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미다웍스의 자주하는 질문
MIDA
자주하는 질문
자주 물어보시는 질문을 미다웍스에서 모아두었습니다.
    디비매니저
  • Q
  • DB 정보를 자유롭게 입력할 수 있나요?
  • A

  • 네. 고객 DB는 이름, 연락처 뿐 아니라 생년월일, 주소 등 DB정보를 자유롭게 넣었다 뺏 다 할 수 있으며, 단순하게 텍스트로만 입력하는게 아닌, 숫자,달력,선택박스,다중 선택등 다양한 항목을 자유롭게 입력 및 관리할 수 있습니다.

    디비매니저
  • Q
  • 고객 상담 이력을 디비매니저(CRM)에 기록할 수 있나요?
  • A

  • 가능합니다. 디비매니저(CRM)에서는 고객 상담 내용, 통화 기록, 상담 메모 등을 체계적 으로 기록할 수 있습니다. 이를 통해 고객 관리 이력을 한눈에 확인하고 지속적인 영업 관리와 고객 응대 품질 향 상이 가능합니다. 

    디비매니저
  • Q
  • 디비매니저(CRM) 사용 시 약정을 하면 할인 혜택이 있나요?
  • A

  • 네. 일정 기간 약정 계약을 체결할 경우 요금 할인 혜택이 제공될 수 있습니다. 장기 이용 고객에게는 보다 경제적인 디비매니저(CRM) 운영 비용으로 서비스를 제공하 고 있습니다.

    디비매니저
  • Q
  • 구독형 디비매니저(CRM) 서비스란 무엇인가요
  • A

  • 구독형 디비매니저(CRM) 서비스는 월 단위 지불하고 사용하는 고객관리 프로그램입 니다. 초기 구축 비용 부담 없이 DB관리, 영업관리, 고객관리 기능을 지속적으로 관리받 으며 사용할 수 있는 장점이 있습니다.