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미다웍스의 자주하는 질문
MIDA
자주하는 질문
자주 물어보시는 질문을 미다웍스에서 모아두었습니다.
    디비매니저
  • Q
  • 수수료 체계도 만들 수 있나요?
  • A
  • 네. (커스텀을 통해) 디비매니저(CRM)에서는 영업 수수료 체계를 설정하고 관리하는 기능 도 구축할 수 있습니다. 영업 성과에 따른 수수료 계산 및 정산 관리가 가능합니다. 

    디비매니저
  • Q
  • 통계를 원하는 형태로 만들 수 있나요?
  • A
  • 가능합니다. 디비매니저(CRM)에서는 영업 성과, 상담 현황, DB 처리율 등 다양한 통계 데이터를 확인할 수 있으며 기업의 운영 방식에 맞는 맞춤 통계 기능 개발도 가능합니다.

    디비매니저
  • Q
  • DB A/S 과정을 기록할 수 있나요?
  • A
  • 네. (커스텀을 통해) 디비매니저(CRM)에서는 DB 관리 과정과 A/S 처리 이력을 기록할 수 있습니다. 이를 통해 고객 관리 품질과 영업 관리 투명성을 높일 수 있습니다.

    디비매니저
  • Q
  • 일정 기간 지난 DB에 표시가 되도록 할 수 있나요?
  • A
  • 가능합니다. 일정 기간 동안 상담이 진행되지 않은 DB는 특정 표시 또는 상태값으로 구 분할 수 있습니다. 이를 통해 재상담 대상 고객을 쉽게 확인할 수 있습니다.

    디비매니저
  • Q
  • 디비매니저(CRM)에서 문자 발송을 바로 할 수 있나요?
  • A
  • 네. 디비매니저(CRM) 시스템 내에서 고객에게 문자(SMS)를 바로 발송할 수 있습니다. 상담 안내, 일정 알림, 마케팅 메시지 발송 등에 활용할 수 있습니다.

    디비매니저
  • Q
  • 최고관리자는 통계를 볼 수 있나요?
  • A
  • 가능합니다. 최고관리자는 전체 DB 현황, 상담 진행률, 영업 성과 통계 등을 확인할 수 있습니다. 이를 통해 조직의 영업 데이터를 분석하고 전략을 수립할 수 있습니다

    디비매니저
  • Q
  • 담당자는 본인에게 배정된 DB만 볼 수 있나요?
  • A
  • 네. 디비매니저(CRM)에서는 사용자 권한에 따라 접근 가능한 DB가 제한됩니다. 영업 담당자는 본인에게 배정된 고객 DB만 조회할 수 있도록 설정할 수 있습니다. 

    디비매니저
  • Q
  • 어떤 업종들이 사용하고 있나요?
  • A
  • 디비매니저(CRM)는 보험, 교육, 부동산, 렌트카, 마케팅, 법무사 등 다양한 업종에서 활 용되고 있습니다. 특히 DB 기반 영업 조직에서 높은 활용도를 보이고 있습니다.

    디비매니저
  • Q
  • 현재 몇 개 업체가 사용하고 있나요?
  • A
  • 현재 다양한 업종의 기업들이 미다웍스 디비매니저(CRM) 솔루션을 활용하여 고객관리 및 영업관리를 진행하고 있습니다. 약 220군데 이상이 저희 시스템과 함께 하고 있습니다.

    디비매니저
  • Q
  • 미다웍스는 믿을 수 있는 회사인가요?
  • A
  • 미다웍스는 다양한 기업의 디비매니저(CRM) 구축 및 운영 경험을 보유한 전문 개발 회 사입니다. 기업의 영업 환경에 맞는 맞춤형 ERP,MES,CRM 등 다양한 솔루션을 제공하고 있습니다.